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Características
Conteúdo dos Dados
Dados de texto de múltiplas rodadas de atendimento ao cliente nos setores de telecomunicações, e-commerce, finanças, vida cotidiana, negócios, educação, saúde, entretenimento e outros
Escala dos Dados
90 mil conjuntos, 1,826,837 linhas
Método de Recolha
Textos de conversas de múltiplas rodadas entre cliente e atendente, todos revisados e complementados manualmente para garantir fluidez e completude; todos os dados foram anonimizados
Formato de Armazenamento
txt
Processamento de Dados
Interpretação manual dos papéis de cliente e atendente para redigir os diálogos
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