Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pretende informá-lo sobre como recolhemos e tratamos os seus dados pessoais. A Nexdata, referida como "nós", "nosso" ou "nos" ao longo desta Política, é a responsável pelo tratamento dos dados para efeitos deste website. A nossa sede social está registada em 710 S MYRTLE AVE, #666, MONROVIA, CA 91016, Estados Unidos.

É importante que leia esta Política de Privacidade juntamente com quaisquer outros avisos de privacidade ou informações sobre o tratamento dos dados que possamos disponibilizar em ocasiões específicas de recolha ou tratamento dos seus dados pessoais, para que esteja plenamente informado sobre a forma e os motivos pelos quais utilizamos os seus dados. Esta Política de Privacidade complementa esses outros avisos e não pretende substituí-los.

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando os termos revistos no presente documento. Todos os termos alterados produzem efeitos automaticamente 30 dias após a sua publicação. Comunicaremos por e-mail quaisquer alterações relevantes a esta Política de Privacidade, bem como a respetiva razão subjacente.

Respeitamos os direitos de privacidade dos nossos visitantes e reconhecemos a importância de proteger as informações que recolhemos sobre os mesmos. Esta Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, armazenamos e utilizamos os dados pessoais que nos fornece.

Se tiver menos de 18 anos, deverá informar um dos seus pais ou o seu tutor sobre esta Política de Privacidade e obter o respetivo consentimento antes de se registar, subscrever ou efetuar uma encomenda connosco.

Recolhemos e tratamos apenas os dados estritamente necessários para podermos prestar-lhe os nossos serviços.Recolhemos os seguintes dados quando navega ou realiza compras na Nexdata.

Tratamos os dados pessoais necessários para processar e enviar a sua compra, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, dados de pagamento, número de telemóvel, número de telefone e endereço de e-mail. Recolhemos o seu email para lhe enviar a confirmação da encomenda e o seu número de telefone para que possamos contactá-lo caso surja algum problema com o pedido.

Recolhemos o seu endereço de e-mail quando subscreve o nosso período experimental gratuito ou com desconto.

Se criar uma conta connosco, recolhemos o seu nome, endereço de e-mail, código de acesso, país e endereço IP.

Ao contactar com a nossa equipa de Apoio ao Cliente, poderemos recolher dados adicionais para nos ajudar a resolver quaisquer questões relacionadas com a sua encomenda, entrega, pagamentos ou outras solicitações.

Recolhemos e tratamos dados sobre a sua navegação na Nexdata, incluindo as páginas que visita e a forma como interage com essas páginas. Se tiver criado uma conta, recolhemos dados de navegação relativos ao seu acesso às áreas reservadas do website.

Se for cliente da Nexdata, ou caso nos tenha dado o seu consentimento, poderemos recolher e tratar os seus dados pessoais para atividades de marketing.

Se nos fornecer dados de outra pessoa, por exemplo, se adquirir um produto para ser entregue a um amigo ou como presente, iremos recolher e tratar os dados pessoais necessários para concluir a transação, como o nome, a morada de entrega e outros dados de contacto do seu amigo. Se estiver a receber um artigo como presente, trataremos os seus dados apenas para dar seguimento ao pedido de oferta e cumprir as nossas obrigações contratuais.

Quando contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente, a sua chamada será gravada para fins de formação e prevenção de fraudes.

Sempre que nos fornecer os seus dados pessoais, utilizá-los-emos em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e para os fins previstos nesta política, nos formulários de recolha de dados que preencha, nos termos e condições relevantes e nas páginas ou comunicações eletrónicas que remetam para esses formulários.

Ao utilizar os nossos serviços: as suas informações serão utilizadas, em primeiro lugar, para lhe fornecer os produtos, serviços ou informações que tenha solicitado e para lhe proporcionar uma experiência de compra personalizada. Conservamos as informações que nos fornece e poderemos utilizá-las para diversos fins, incluindo:

1. contabilidade, faturação, elaboração de relatórios e auditoria;
2. verificação ou análise de crédito;
3. autenticação e verificação de identidade;
4. verificação e análise de cartões de crédito, débito ou outros meios de pagamento;
5. cobrança de dívidas;
6. fins de segurança, proteção, saúde, formação, administrativos e jurídicos;
7. correlação e eliminação de dados duplicados, análise estatística e de mercado, e informações de marketing;
8. publicidade e atividades de marketing para nós, o nosso Grupo e terceiros;
9. desenvolvimento, teste e manutenção de sistemas;
10. estudos, investigação e desenvolvimento;
11. inquéritos aos clientes;
12. atendimento ao cliente e para nos ajudar em futuras interações consigo, por exemplo, identificando as suas necessidades e preferências;
13. quando exigido por lei ou no âmbito de processos judiciais ou litígios;
14. quaisquer outros usos previstos nos termos e condições de utilização dos nossos serviços.

Para estes fins, poderemos divulgar as suas informações a uma ou mais das organizações mencionadas na secção intitulada "com quem partilhamos os seus dados pessoais".

Os dados dos cartões de pagamento guardados serão partilhados apenas com o nosso parceiro de pagamentos, não com quaisquer outros terceiros, e serão utilizados exclusivamente para processar a sua encomenda, através dos sistemas do nosso parceiro de pagamentos.

Podemos também utilizar os seus dados pessoais para lhe enviar atualizações de marketing, conforme detalhado na secção seguinte, caso subscreva os nossos serviços.

Acompanhamento do uso dos nossos serviços online: Recolhemos informações, e utilizamos terceiros para recolher e partilhar connosco, dados dos visitantes dos nossos serviços online, que depois analisamos para compreender como as pessoas utilizam os nossos websites. Isto ajuda-nos a melhorar os serviços que oferecemos. Podemos também fornecer estatísticas anónimas sobre os visitantes a outras organizações reputadas, mas as informações fornecidas não incluirão quaisquer dados que possam permitir a identificação dos utilizadores.

1. Depoimentos: Se nos fornecer o seu feedback, poderemos utilizá-lo para melhorar os nossos serviços e publicá-lo online ou offline para promover o nosso negócio e os nossos serviços. Pediremos a sua autorização antes de o publicar.
2. Comentários e avaliações submetidos aos nossos serviços online: Se desejar submeter um comentário ou opinião sobre um produto presente nos nossos serviços, poderemos (mas não somos obrigados a) publicar o seu comentário online para promover o nosso negócio e os nossos serviços. Iremos recolher o seu nome ou nome de utilizador, que será exibido ao lado do seu comentário publicado.
3. Serviços móveis: Quando solicitar os nossos serviços móveis, poderemos guardar o seu número de telemóvel, a marca e modelo do seu telemóvel, o sistema operativo utilizado no seu equipamento e os detalhes do seu operador de rede, associando um identificador único ao seu número de telemóvel. Também guardaremos o idioma do dispositivo e o país. Necessitamos destas informações para fornecer as funcionalidades e serviços disponibilizados através dos nossos serviços móveis e para gerir o serviço móvel.
4. Redes sociais: Se nos seguir ou interagir connosco em qualquer uma das nossas páginas em plataformas de redes sociais de terceiros, como Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest e Google+, as informações que fornecer estarão sujeitas à política de privacidade da terceira parte, bem como a esta política de privacidade.
5. Inquéritos aos clientes: De tempos a tempos, poderemos solicitar a sua opinião sobre os nossos serviços e sobre os produtos que adquiriu através dos mesmos. Quando realizamos estudos ou inquéritos, poderemos utilizar cookies e combinar a informação recolhida por esses cookies com as suas respostas.

Partilharemos as suas informações com outras empresas do nosso Grupo, que poderão utilizá-las para fins comerciais próprios, conforme definido nas respetivas políticas de privacidade. Estes fins podem incluir o reporte e análise financeira, o planeamento estratégico, o desenvolvimento de segmentação de clientes e métricas que permitam obter uma visão coerente da nossa base de clientes, investigação e análises que nos ajudem a identificar os produtos certos no futuro e a fazer recomendações mais adequadas, uma segmentação mais eficaz das nossas campanhas de marketing, a criação de conteúdos inspiradores e artigos editoriais, o desenvolvimento de novos produtos e oportunidades de colaboração com marcas de designers. Estas informações também serão utilizadas para lhe oferecer comunicações de marketing mais personalizadas por telefone, correio, e-mail, SMS ou por qualquer outro meio (eletrónico ou não), e consente expressamente essa utilização.

De tempos a tempos, poderemos recorrer a parceiros comerciais terceiros para nos fornecerem informações sobre si ou para recolherem dados pessoais em nosso nome. Poderemos igualmente partilhar ou cruzar os seus dados com parceiros comerciais terceiros, a fim de lhe disponibilizar os produtos, serviços ou informações que solicite, ou para fins de publicidade baseada nos seus interesses. Podemos transmitir as suas informações a uma ou mais das seguintes entidades:

1. data processing companies, mailing houses and other third party suppliers working on our Groups behalf;
2. ad-serving agencies and other advertising intermediaries;
3. credit reference or fraud prevention agencies, which may keep a record of that information;
4. research students, universities and other research and development organizations;
5. regulatory bodies, government and enforcement agencies, such as the police.

De tempos a tempos, recebemos pedidos de informações por parte de departamentos governamentais, da polícia e de outras entidades responsáveis pela aplicação da lei. Quando tal acontece, e caso exista fundamento jurídico adequado para a partilha dos seus dados pessoais, facultaremos essas informações à entidade que as solicitou.

Reunimos informações sobre o tráfego do site, vendas, listas de desejos e outras informações comerciais, que poderemos transmitir a terceiros, sendo que estes dados não incluem quaisquer informações que possam identificar pessoalmente o utilizador.

Oferecemos-lhe a oportunidade de receber notícias que, de acordo com as suas preferências, poderemos discutir consigo por telefone ou enviar-lhe por email, SMS e/ou correio direto. Estas poderão incluir alertas sobre novos produtos, funcionalidades, melhorias, ofertas especiais, oportunidades de atualização, concursos, eventos do seu interesse e promoções pontuais de marketing. Pode optar por deixar de receber estas atualizações, caso assim o pretenda.

Tem o direito de nos pedir para não utilizar as suas informações pessoais para fins de marketing. Em qualquer momento, oferecemos-lhe a possibilidade de cancelar a subscrição de qualquer serviço ou atualização a que se tenha inscrito, caso mude de opinião. Sempre que receber comunicações de marketing da nossa parte, informaremos como pode cancelar a subscrição. Para deixar de receber correio direto, por favor contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente online ou por email em [email protected].